Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os contatos do cliente e rege a coleta e o uso de dados. Ao utilizar os sites e serviços da Ideal Travel Asia, o cliente consente com as práticas de dados descritas nesta declaração.

Que informações pessoalmente identificáveis a Ideal Travel Asia coleta?

Dependendo de como o cliente escolhe interagir com a Ideal Travel Asia, coletamos informações pessoalmente identificáveis para nos permitir fornecer os serviços solicitados. Coletamos e processamos dados não pessoalmente identificáveis dos clientes, como endereços IP, horário de acesso e dispositivo usado para visitar o site, a fim de implementar atividades que melhorem sua experiência.

Como a Ideal Travel Asia coleta as informações pessoais do cliente?

Ao fazer uma consulta ou reservar uma viagem, a Ideal Travel Asia mantém certas informações para processar sua solicitação. O cliente pode fornecer suas informações ao fazer uma consulta no site da Ideal Travel Asia, enviando um e-mail direto, fornecendo informações por telefone, interagindo com os canais de mídia social da Ideal Travel Asia, inscrevendo-se em competições no site da Ideal Travel Asia ou em diversos canais de mídia social, ou em eventos de terceiros, através de pesquisas de mercado ou fornecendo suas informações a terceiros, como um agente de viagens ou afiliado online. A Ideal Travel Asia atualiza as informações do cliente sempre que possível para garantir que todas as solicitações sejam atendidas com precisão.

Quando os clientes visitam o site da Ideal Travel Asia, coletamos informações, como o endereço IP do cliente, por meio do uso de cookies. A Ideal Travel Asia também monitora o comportamento dos visitantes para obter insights analíticos. Os clientes podem revisar nossa política de cookies mais abaixo.

Por que a Ideal Travel Asia precisa coletar e armazenar dados pessoais?

Para que a Ideal Travel Asia possa fornecer aos clientes a melhor capacidade de reservar uma viagem, é necessário coletar dados pessoais para fins de correspondência e/ou prestação detalhada de serviços. De qualquer forma, a Ideal Travel Asia está comprometida em garantir que as informações coletadas e utilizadas sejam apropriadas para o propósito e não constituam uma invasão da privacidade dos clientes. Em termos de ser contatado para fins de marketing, a Ideal Travel Asia buscará consentimento adicional dos clientes.

Como a Ideal Travel Asia protege os dados dos clientes?

O site da Ideal Travel Asia toma todas as medidas necessárias para proteger as informações pessoais dos clientes. O envio de informações confidenciais por meio das páginas da web da Ideal Travel Asia é protegido online e offline. Se forem solicitadas informações confidenciais (como informações pessoais) no formulário de registro, elas serão criptografadas e protegidas pelo protocolo SSL. Além de usar criptografia SSL para proteger as informações dos clientes na Internet, a Ideal Travel Asia se esforça para proteger as mesmas informações offline. O acesso a todas as informações dos clientes, não apenas às informações confidenciais mencionadas, é limitado e acessível apenas a funcionários que precisam delas para fornecer os serviços solicitados.

Como a Ideal Travel Asia usará os dados pessoais que coleta?

A Ideal Travel Asia processará (coletará, armazenará e utilizará) as informações fornecidas pelos clientes de maneira compatível com o Regulamento Internacional de Proteção de Dados. A Ideal Travel Asia se esforça para manter as informações dos clientes precisas e atualizadas, e não mantém as informações por mais tempo do que o necessário.

A Ideal Travel Asia é obrigada a reter informações de acordo com a lei, como informações necessárias para fins de imposto de renda e auditoria. O tempo pelo qual certos tipos de dados pessoais devem ser mantidos também pode ser regido por requisitos específicos do setor e práticas acordadas. Os dados pessoais podem ser mantidos além desses períodos, dependendo das necessidades comerciais individuais.

Com quem a Ideal Travel Asia compartilha as informações dos clientes?

O compartilhamento de informações dos clientes é necessário para processar reservas e consultas.

• A Ideal Travel Asia não vende ou comercializa qualquer informação pessoal coletada dos clientes.

• A Ideal Travel Asia apenas compartilha informações dos clientes com fornecedores no exterior que precisam delas para processar a reserva. Não temos controle sobre como esses fornecedores armazenam ou utilizam as informações pessoais dos clientes.

• A Ideal Travel Asia é obrigada a compartilhar informações dos clientes com autoridades locais no exterior para obter permissões relevantes necessárias para atender à reserva solicitada.

• A Ideal Travel Asia pode, em determinados momentos, realizar competições ou outras promoções onde o cliente será questionado se está disposto a compartilhar suas informações com um parceiro terceiro claramente identificado. Se o cliente der consentimento claro para compartilhar suas informações, a Ideal Travel Asia o fará.

• A Ideal Travel Asia pode compartilhar informações com empresas externas de pesquisa de mercado apenas para fins de pesquisa. Elas não serão autorizadas a manter as informações dos clientes para qualquer outro propósito.

Por quanto tempo a Ideal Travel Asia manterá as informações pessoais dos clientes?

As informações pessoais fornecidas à Ideal Travel Asia serão mantidas enquanto tivermos um interesse legítimo em informar o cliente sobre nossos serviços ou até que nossa relação contratual tenha sido encerrada, conforme o caso.

Como a Ideal Travel Asia pode usar diferentes tipos de informações para diferentes fins, os períodos de retenção aplicáveis variarão. Por exemplo, os dados de contato do cliente serão retidos por vários anos para cumprir as obrigações fiscais da Ideal Travel Asia e/ou para fornecer os melhores serviços possíveis para futuras reservas, enquanto as informações de pagamento serão mantidas por um período mais curto até que o pagamento seja concluído e confirmado.

Respeitamos a escolha do cliente de "optar por sair"

Se o cliente tiver optado por receber comunicações por e-mail da Ideal Travel Asia e, em um momento posterior, mudar de ideia, ele poderá a qualquer momento se remover dessa lista de distribuição de e-mails ao:

1. Clicar no link "cancelar inscrição" no final de cada e-mail.

2. Ou encaminhar o e-mail recebido para o endereço de e-mail da empresa anunciado no rodapé do e-mail recebido.

Alterações a esta Política de Privacidade

A Ideal Travel Asia reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. O cliente pode solicitar uma cópia de uma versão anterior de nossa Política de Privacidade.