Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем операциям клиента и регулирует сбор и использование данных. Используя веб-сайты и сервисы Ideal Travel Asia, клиент соглашается с методами обработки данных, описанными в настоящем заявлении.
Какую личную информацию собирает Ideal Travel Asia?
В зависимости от того, как клиент выбирает взаимодействие с Ideal Travel Asia, мы собираем личную информацию, позволяющую установить его личность, чтобы иметь возможность предоставлять услуги в соответствии с его запросами.
Мы собираем и обрабатываем данные клиентов, не позволяющие установить личность, такие как IP-адреса, время доступа и устройство, используемое для посещения веб-сайта, для осуществления действий, которые улучшают качество вашего обслуживания.
Как Ideal Travel Asia собирает личную информацию клиента?
При отправке запроса или бронировании поездки Ideal Travel Asia хранит определенную информацию, которая необходима для выполнения вашего запроса.
Клиент может предоставить свою информацию, делая запрос на веб-сайте Ideal Travel Asia, отправляя нам электронное письмо напрямую, предоставляя информацию по телефону, взаимодействуя с каналами социальных сетей Ideal Travel Asia, подписываясь на конкурсы на веб-сайте Ideal Travel Asia или различных каналах социальных сетей, или на мероприятиях третьих лиц, посредством маркетинговых исследований или путем предоставления своей информации третьей стороне, например туристическому агентству или онлайн-партнеру, которого они используют. Ideal Travel Asia по возможности обновляет информацию о клиентах, чтобы гарантировать точное выполнение всех запросов.
Когда клиенты посещают веб-сайт Ideal Travel Asia, мы собираем информацию, такую как IP-адрес клиента, с помощью файлов cookie. Ideal Travel Asia также отслеживает поведение посетителя, чтобы предоставлять аналитическую информацию. Клиенты могут ознакомиться с нашей политикой использования файлов cookie ниже.
Почему Ideal Travel Asia необходимо собирать и хранить персональные данные?
Для того чтобы Ideal Travel Asia предоставляла клиентам наилучшую возможность забронировать тур, ей необходимо собирать персональные данные для целей переписки и/или подробного предоставления услуг. В любом случае, Ideal Travel Asia стремится к тому, чтобы собранная и используемая информация соответствовала поставленной цели и не являлась вторжением в частную жизнь клиентов. Что касается связи с клиентами в маркетинговых целях, Ideal Travel Asia свяжется с клиентами для получения дополнительного согласия.
Как Ideal Travel Asia защищает данные клиентов?
Веб-сайт Ideal Travel Asia принимает все необходимые меры для защиты личной информации клиентов. Ввод конфиденциальной информации через веб-страницы Ideal Travel Asia защищен онлайн и офлайн. Если в регистрационной форме требуется указать конфиденциальную информацию клиента (например, личную информацию), она шифруется и защищается протоколом SSL. Помимо использования SSL-шифрования, для защиты информации о клиентах в Интернете, Ideal Travel Asia прилагает все усилия для защиты той же информации в автономном режиме. Доступ ко всей информации о клиентах, а не только к вышеупомянутой конфиденциальной информации, ограничен. Конфиденциальная информация доступна только тем сотрудникам, которые нуждаются в ней для предоставления запрашиваемых услуг.
Как Ideal Travel Asia будет использовать персональные данные, которые она собирает?
Ideal Travel Asia будет обрабатывать (собирать, хранить и использовать) информацию, предоставленную клиентами, в соответствии с Международными правилами защиты данных. Ideal Travel Asia стремится к тому, чтобы информация о клиентах была точной и актуальной, и не хранит ее дольше, чем это необходимо.
Компания Ideal Travel Asia обязана хранить информацию в соответствии с законодательством, например, информацию, необходимую для целей налогообложения доходов и аудита. Срок хранения определенных видов персональных данных также может зависеть от конкретных требований бизнес-сектора и согласованной практики. Персональные данные могут храниться и в другие периоды, в зависимости от индивидуальных потребностей бизнеса.
Кому Ideal Travel Asia предоставляет информацию о клиентах?
Предоставление информации о клиентах необходимо для выполнения заказов и запросов.
• Ideal Travel Asia не продает и не обменивается какой-либо личной информацией своих клиентов
• Ideal Travel Asia предоставляет информацию о клиентах только зарубежным поставщикам, которым это требуется для выполнения бронирования. Мы не контролируем, как эти поставщики хранят или используют личную информацию клиентов.
• Ideal Travel Asia обязана передавать информацию о клиентах местным властям за рубежом для получения соответствующих разрешений, необходимых для выполнения запрошенного бронирования.
• Ideal Travel Asia может время от времени проводить конкурсы или другие рекламные акции, в рамках которых клиента спросят, готов ли он поделиться своей информацией со сторонним партнером. Эта третья сторона будет четко указана. В таких случаях, если клиент дает четкое согласие на передачу своей информации, Ideal Travel Asia сделает это.
• Ideal Travel Asia может передавать информацию внешним компаниям, занимающимся исследованиями рынка, только в исследовательских целях. Они не будут уполномочены хранить информацию клиентов для каких-либо других целей.
Как долго Ideal Travel Asia будет хранить личную информацию клиентов?
Личная информация клиентов, предоставленная Ideal Travel Asia, будет храниться до тех пор, пока у нас будет законный интерес информировать клиента о наших услугах, или до прекращения наших договорных отношений, в зависимости от обстоятельств.
Поскольку Ideal Travel Asia может использовать разные типы информации для разных целей, применимые сроки хранения будут разными. Например, контактные данные клиента будут храниться в течение нескольких лет для выполнения налоговых обязательств Ideal Travel Asia и/или для предоставления наилучших услуг при будущих бронированиях, в то время как платежная информация будет храниться в течение более короткого периода до завершения и подтверждения платежа.
Решение клиентов ‘отказаться’ уважается
Если клиент решил получать электронную рассылку от Ideal Travel Asia и на более позднем этапе передумал, клиент может в любое время удалить себя из списка рассылки по электронной почте, нажав на ссылку "отказаться от подписки" в нижней части каждого электронного письма.
1. Нажмите на ссылку "отказаться от подписки" в нижней части каждого электронного письма
2. Или переадресовав полученное электронное письмо на адрес электронной почты компании, указанный в нижней части полученного электронного письма.
Изменения в настоящей политике конфиденциальности
Ideal Travel Asia оставляет за собой право время от времени обновлять или изменять настоящую политику конфиденциальности. Клиент может запросить копию предыдущей версии нашей политики конфиденциальности.